公司概况
  公司简介
  项目经营
  公司使命
  公司里程碑
综合服务
客户服务中心
 
天津城市一卡通 新闻
最新公告:一卡通开通400热线:400-611-7555,原热线电话仍继续使用,欢迎来电咨询!
  新闻显示   打印 | 收藏 | 返回  
 
标题:地铁超值年卡使用指南 发表日期:2008.06.05

    为庆祝天津地铁1号线试运营2周年,在奥运这个特别的年份里,天津地铁运营公司与天津城市一卡通有限公司联手回馈社会,限量推出地铁超值年卡。

一、地铁乘车规定

持地铁超值年卡在优惠期限内乘坐地铁时享受2元/次的超值优惠,具体乘车规定如下:

1、持本卡乘车,不论距离远近,都以次数计费,一进一出扣除一次,可乘坐100次。
2、优惠期从购票当天算起截止到2008年12月31日,优惠期后卡内次数自动清零。
3、本卡一旦售出,不可退还乘次,也不可再次充次。
4、卡内乘次用完后,该卡可继续作为城市卡的普通卡,充值后在地铁享受9折优惠。
5、进站刷卡时须选择带有“一卡通专用”标记的检票通道。

二、城市卡功能

    本次发行的地铁超值年卡除具有地铁超值优惠乘车功能外,还具有城市卡的所有功能,具体功能说明如下:

1、本卡可在城市卡目前已开通的公交(包括塘沽公交)、出租汽车、自来水行业等领域使用。
2、如需乘坐公交、出租汽车或缴纳自来水费,须为本卡充值,才能实现上述功能。
3、充值业务办理的地点有地铁1号线各站点和交通银行、邮局等网点。

三、换卡和退卡

1、换卡
      乘客在使用过程中,如发现本卡功能异常影响正常使用时,可办理换卡业务,具体换卡说明如下:
    (1)换卡时须持本卡到城市一卡通客服中心进行检测,确认造成使用功能异常的原因。
    (2)经确认属于本卡自身原因的,可在7个工作日后的90天内免费换卡。
    (3)经确认属于人为原因的, 7个工作日后的90天内将卡内余额等值移入到用户提供的新城市卡中。

2、退卡
     乘客不再使用本卡乘坐地铁,也确实不需要乘坐公交、出租车或缴纳自来水费时,可办理退卡业务,具体退卡说明如下:

(1)退卡时须持本卡和押金凭证到城市一卡通客服中心进行鉴定,确认是否符合退卡条件。
(2)经确认本卡性能完好且无弯折和严重污损,符合退卡条件的,退还押金和卡内充值余额,本卡由一卡通公司收回。
(3)经确认本卡弯折或严重污损,不符合退卡条件的,押金和卡内充值余额不予退还,本卡不再收回。
(4)卡内余额不足50元可全额退还;余额高于50元(含50元),须扣除10%的手续费再退还相应余额。

备注信息

城市一卡通指定客服中心

1 交通银行股份有限公司天津南开支行

   南开区黄河道338号

2 交通银行股份有限公司天津金纬路支行

    河北区金纬路兴联小区8号楼底商

3  交通银行股份有限公司天津塘沽解放路支行

     塘沽区解放路576号

咨询电话:60286888(地铁服务热线)、12319(城建服务热线)

城市一卡通网址:http://www.tjykt.com

本说明书最终解释权归天津城市一卡通有限公司

 
打印 | 收藏 | 返回  
 
     
天津城市一卡通有限公司版权所有 | 服务热线:12319 / 400-611-7555 | 津 ICP 备 06009702 号
客服信箱:help@tj_citycard.com | 网站全程策划开发天津创思佳网络公司| 总访问量: