招聘职位: 呼叫中心人员 所属部门: 营业部
招聘人数: 2 职位类型: 全职
工作经验: 1年以上 学历要求: 大专及等同学历以上
截止时间: 2014年07月10日 待  遇: 面议
工作描述: 1.负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
2.接受客户的各类一卡通业务咨询、投诉、报修等工作;
3.收集客户信息和用户意见,提出参考意见,提高客户满意度;
4.向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务,熟练掌握各项业务知识、业务操作技能及业务流程。
职位要求: 1.大专以上学历,有1年工作经验者优先;
2.普通话标准,沟通表达能力较强;
3.熟练操作计算机,熟悉操作常用办公软件;
4.良好的沟通和处理事件的能力;
5.性格谦和,有责任心,有较好的服务意识和团队合作意识.
 
该岗位为轮休工作制,不能接受者勿投!
请以附件形式发送:简历、一寸近照、学历证、学位证电子文档至 citycardhr@126.com
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