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敬老卡在线申领操作说明

如何使用天津一卡通APP,申领普通敬老卡

新修订的老年人免费乘车政策于2023年11月1日正式实施,本市户籍老年人、常住本市外埠老年人和临时来津外埠老年人,含港澳台老年人,均能享受免费乘车福利。

特别提示:老年人申领卡片需要遵循“一人一卡”的原则,如果老年人已经持有任意一种免费乘车卡,再次申领卡片后,已持有的卡片将被锁卡,无法使用。

【下载天津一卡通APP】

扫描或识别右侧二维码,下载天津一卡通APP

【进入普通敬老卡申领服务】

在天津一卡通APP首页点击“敬老卡服务”,选择“普通敬老卡申领”

【上传身份证照片并完成审核】

根据页面提示上传身份证正、反面照片,上传后点击“人脸识别”进行验证;如人脸识别验证失败,请选择“人工审核”;人工审核时,请按页面要求提交身份信息和照片用于审核。人工审核非实时审核;提交人工审核后,可在“办理记录查询”中查询审核进度,并进行后续操作;若人工审核失败,则自动退款。

特别提示

普通敬老卡申领成功后,本市户籍长期有效,外埠户籍有效期同居住证有效期。

【取卡方式选择并支付】

通过审核后请点击“在线申领”。进入“下单支付”页面,选择收货地址并完成支付。

特别提示

选择“快递到家”,请输入联系电话,收货人和收货地址,并在线完成工本费及快递费的支付。

【查询敬老卡办理进度】

成功提交申领后,可点击页面中的“查看订单详情”或在“敬老卡服务页面”选择“办理记录查询”,查询到您的办理记录以及物流信息。